ЗАТВЕРДЖЕНО
Наказ Голови
Троїцького районного суду
Луганської області
Від 15.03.2019 р. № 10-ОД
ПОЛОЖЕННЯ
про організацію та порядок проведення прийому громадян в
Троїцькому районному суді Луганської області
1.1. Положення про організацію та порядок проведення прийому громадян в Троїцькому районному суді Луганської області (далі - Положення) визначає організаційні передумови для безперешкодного доступу громадян до правосуддя відповідно до чинного законодавства та в межах компетенції суду.
1.2. Це Положення розроблено у відповідності до вимог Конституції України, Законів України «Про судоустрій і статус суддів», «Про звернення громадян», Інструкція з діловодства у місцевих загальних судах, апеляційних судах областей, апеляційних судах міст Києва та Севастополя, Апеляційному суді Автономної Республіки Крим та Вищому спеціалізованому суді України з розгляду цивільних і кримінальних справ, затвердженої наказом Державної судової адміністрації України від 17.12.2013 № 173 та Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 14 квітня 1997 р. № 348 (далі - Інструкція).
1.3. Особливості організації роботи із зверненнями громадян в Троїцькому районному суді Луганської області зумовлені його правовим статусом та необхідністю забезпечення чіткого виконання вимог законодавства щодо об’єктивності, неупередженості та позасторонності, що виключає можливість для сторін, а також третіх осіб втручатися в розгляд справ, а також вчиняти незаконний тиск на суддів.
1.4. Прийом громадян, які особисто звернулися до суду, здійснюється у формах прийняття уповноваженими на це працівниками апарату суду поданих ними заяв, скарг, клопотань та інших звернень з подальшою їх реєстрацією і опрацюванням в порядку, визначеному правилами діловодства, а також через особистий прийом, що проводиться керівництвом суду (головою суду, керівником апарату суду, заступником керівника апарату суду) у межах своїх повноважень та з питань, що належать до їх службової компетенції, згідно встановленого графіку.
1.5. Судді Троїцького районного суду Луганської області особистого прийому громадян не проводять. Єдиною формою спілкування сторін із суддею є розгляд справи у судовому засіданні, під час якого усі клопотання, заяви, звернення вирішуються виключно у передбаченому законодавством процесуальному порядку.
1.6. З метою інформування громадськості про правила прийому громадян в Троїцькому районному суді Луганської області Положення розміщується на офіційному веб-сайті Троїцького районного суду Луганської області https://tr.lg.court.gov.ua та на дошці оголошень суду в зручному для ознайомлення місці, до якого забезпечується безперешкодний доступ.
2.1. Усі звернення громадян, викладені у письмовій формі, розгляд і вирішення яких віднесено до компетенції Троїцького районного суду Луганської області, приймаються щоденно в межах робочого часу згідно графіку роботи суду працівниками канцелярії суду.
2.2. Громадяни надсилають письмові звернення поштою або передають до суду особисто чи через уповноважену ними особу, повноваження якої оформлені відповідно до законодавства ( поштова адреса: 92100, Луганська область, смт. Троїцьке, вул. 1 Травня, 5-А). Письмове звернення також може бути надіслане на електронну пошту суду (е-mail: inbox@tr.lg.court.gov.ua) або шляхом заповнення електронної форми звернення, яка розміщена на офіційному веб-сайті суду та розроблена відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян» (додаток 1 до Положення).
2.3. Прийняті заяви, скарги, клопотання та інші види звернень реєструються працівником канцелярії суду із занесенням відповідних відомостей до автоматизованої системи документообігу суду та в подальшому розглядаються відповідно до Закону України «Про звернення громадян» та Інструкції.
2.4. Інформація на усні запити громадян щодо надходження судових справ до провадження Троїцького районного суду Луганської області та їх подальший рух надається працівниками канцелярії суду в усній формі.
2.5. Юридичні консультації на запити громадян працівниками апарату суду не надаються.
2.6. Звернення громадян, оформлені з порушенням вимог чинного законодавства, до розгляду Троїцьким районним судом Луганської області не приймаються.
2.7. Звертаючись до Троїцького районного суду Луганської області із зверненнями особисто, громадяни зобов’язані пред’являти працівникам апарату суду документи, що посвідчують їх особу та повноваження на вчинення відповідних дій.
2.8. Звернення, розгляд яких чинним законодавством не віднесено до компетенції Троїцького районного суду Луганської області, не приймаються, а громадянинові роз’яснюється його право звернутися з приводу порушених у зверненні питань до уповноважених на це органів та установ.
3.1. Для забезпечення реалізації громадянами права на звернення особисто до керівництва органу державної влади з метою захисту своїх законних прав та інтересів, в Троїцькому районному суді Луганської області здійснюється особистий прийом громадян головою суду, керівником апарату суду та заступником керівника апарату суду.
3.2. Особистий прийом громадян здійснюється виключно у визначені для прийому громадян дні згідно графіку, що затверджується наказом голови суду.
3.3. Графік особистого прийому громадян оприлюднюється на офіційному веб-сайті Троїцького районного суду Луганської області та на дошці оголошень суду в загальнодоступному місці.
3.4. Особистий прийом громадян здійснюється без попереднього запису. Правом позачергового прийому користуються категорії громадян, визначені чинним законодавством України.
3.5. Особистий прийом громадян також проводиться за попереднім записом, який здійснює виконуючий обов’язки прес-секретаря суду ( поштова адреса: 92100, Луганська область, смт. Троїцьке, вул. 1 Травня, 5-А; а також за тел. (06456) 2-14-52).
Під час попереднього запису на особистий прийом з’ясовуються прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, контактний телефон, зміст порушеного питання, до кого із посадових осіб суду він звертався раніше з цього питання і яке було прийнято рішення.
3.6. Виконуючий обов’язки прес-секретаря суду з’ясувавши зміст порушеного питання, надає громадянину рекомендації до якої посадової особи суду записатися на особистий прийом згідно з графіком прийому громадян та з урахуванням посадових обов’язків особи, яка здійснює прийом.
3.7. Особистий прийом керівництвом суду здійснюється виключно з питань організаційної діяльності Троїцького районного суду Луганської області , вирішення яких віднесено Законом України «Про судоустрій і статус суддів» до кола їх службових повноважень.
3.8. Під час особистого прийому громадян посадовою особою суду не здійснюються:
- оцінки судових рішень та дій судді при здійсненні правосуддя;
- встановлення наявності/відсутності ознак дисциплінарного проступку в діях судді;
- інші дії, що можуть тлумачитися як втручання у виконання суддями своїх повноважень.
3.9. У записі на особистий прийом може бути відмовлено з таких підстав:
- при повторному зверненні громадянина з питань, які були розглянуті в суді по суті в установленому законодавством порядку;
- якщо звертається особа, визнана судом недієздатною (за винятком випадків, коли від імені особи діє офіційно призначений представник, повноваження якого оформлені в порядку, встановленому чинним законодавством);
- якщо звертається громадянин, який отримав відповідь за підписом голови суду з повідомленням про припинення розгляду його звернення;
- якщо вирішення питання, в якому зацікавлений заявник, не належить до компетенції суду, з роз’ясненнями, до якого органу або посадової особи заявник має право звернутися для його розгляду;
- якщо у письмовому зверненні про запис на особистий прийом не зазначено місце проживання або звернення не підписане автором (авторами), а також якщо з нього неможливо встановити авторство.
Питання розгляду конкретних судових справ вирішенню на особистому прийомі громадян не підлягають.
3.10. Забороняється відмова громадянинові в записі на особистий прийом з посиланням на політичні погляди, партійну належність, стать, вік, віросповідання, національність, расу, колір шкіри, етнічне та соціальне походження, майновий стан громадянина, незнання мови звернення.
Про відмову в записі та причини відмови громадянинові надаються відповідні роз’яснення.
Звернення, що містить наклеп і образи, дискредитацію органів державної влади, органів місцевого самоврядування, об’єднань громадян та їхніх посадових осіб, керівників та інших посадових осіб підприємств, установ і організацій незалежно від форм власності, заклики до розпалювання національної, расової, релігійної ворожнечі та інших протиправних дій, не розглядається.
3.11. Усі факти особистого прийому громадян керівництвом суду фіксуються у Журналі обліку особистого прийому громадян (додаток 2 до Положення), до якого вносяться: дані про особу, яка звернулася, короткий зміст звернення, результат його розгляду, зміст резолюції приймаючої особи, інформація про видані документи, чи прийняті рішення з порушеного питання, кому доручено виконання, номер справи за номенклатурою, в якій зберігається відповідь (у разі надання письмових відповідей).
3.12. Обов'язки по веденню Журналу обліку особистого прийому громадян покладаються на виконуючого обов’язки прес-секретаря.
3.13. У разі подання письмового звернення під час особистого прийому громадян, такі звернення, після завершення особистого прийому, передаються до канцелярії суду для реєстрації в автоматизованій системі документообігу суду та подальшого розгляду відповідно до чинного законодавства.
3.14. У разі наявності в особи копії звернення, що подається до суду, особою, яка здійснює особистий прийом, проставляється штамп із зазначенням дати та номеру звернення.
3.15. До початку особистого прийому громадяни зобов’язані пред’явити паспорт чи інший документ, який посвідчує їх особу, а в разі вчинення дій за дорученням іншої особи – також документ, який підтверджує їх повноваження на представництво.
3.16. Присутність сторонніх осіб під час особистого прийому громадян, крім тих осіб, які безпосередньо звертаються із зверненнями та їх уповноважених представників, а також працівників апарату суду, які залучаються для виконання облікової роботи, пов’язаної з веденням журналу особистого прийому громадян, та сприяння в оперативному пошуку необхідної інформації по суті порушених заявниками на особистому прийомі питань, не допускається.
3.17. Для забезпечення дотримання громадського порядку та правил перебування осіб в приміщенні суду під час особистого прийому громадян можуть залучатися поліцейські батальону поліції особливого призначення ГУ НП, які здійснюють охорону суду.
3.18. У разі тимчасової відсутності особи, яка у визначений день згідно графіку повинна здійснювати особистий прийом громадян, зокрема внаслідок хвороби, перебування у відпустці чи службовому відрядженні, а також у зв’язку із необхідністю оперативного вирішення виробничих питань, що виключає можливість проведення особистого прийому безпосередньо цією особою, особистий прийом провадиться її заступником чи виконуючим обов’язки або за визначенням керівництва суду іншою службовою особою апарату суду.
3.19. Звернення, розгляд і вирішення яких не входить до повноважень посадових осіб, за якими закріплені дні прийому, на особистому прийомі не приймаються. Одночасно громадянинові роз’яснюється порядок, в якому таке звернення може бути подане для розгляду, а в разі порушення у зверненні питань, вирішення яких чинним законодавством не віднесено ні до повноважень керівництва суду, ні до компетенції суду – вказати громадянинові на цю обставину як таку, що свідчить про помилкове адресування звернення.
3.20. Розгляд прийнятих на особистому прийомі звернень громадян здійснюється за правилами, визначеними Законом України «Про звернення громадян». За можливості вирішити порушене у зверненні питання під час особистого прийому, - таке підлягає розгляду невідкладно.
3.21. Інформація про надходження звернень громадян на особистому прийомі та результати їх розгляду періодично узагальнюється канцелярією суду.
Керівник апарату
Троїцького районного суду
Луганської області В. М. Соломін
_03_03.png)
